Términos y Condiciones

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1. Identificación del Prestador del Servicio

Razón social: Treblatec S.A.S.
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono / WhatsApp: +57 318 797 7390
Sitio web: www.treblatec.com

2. Objeto del Sitio Web

El sitio web de Treblatec tiene como finalidad presentar información sobre soluciones tecnológicas y servicios profesionales, facilitar el contacto comercial, permitir la solicitud de cotizaciones, demos y reuniones, divulgar contenido informativo y apoyar la comercialización e implementación de soluciones de terceros. El uso del sitio no implica, por sí mismo, la contratación de ningún servicio.

3. Rol de Treblatec S.A.S.

Treblatec S.A.S. actúa como reseller autorizado, integrador tecnológico, consultor e implementador, y proveedor de soporte y acompañamiento local. Treblatec no es el fabricante ni propietario de las plataformas tecnológicas que comercializa o implementa. Cada solución pertenece a su respectiva marca y se rige por sus propios términos y políticas.

4. Servicios Ofrecidos

Treblatec ofrece, entre otros, consultoría tecnológica, diagnóstico y levantamiento de requerimientos, implementación e integración de software, capacitación y adopción tecnológica, soporte funcional y acompañamiento post-implementación. Las condiciones específicas de cada servicio serán definidas en propuestas comerciales, contratos o acuerdos particulares.

5. Uso Adecuado del Sitio

El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada, no utilizar el sitio con fines ilícitos o no autorizados, no intentar vulnerar la seguridad del sitio o sus sistemas y no reproducir, distribuir o modificar contenidos sin autorización. Treblatec se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, gráficos, marcas, logotipos, estructura, diseño) son propiedad de Treblatec S.A.S. o se utilizan bajo licencia de terceros. Las marcas, logotipos y nombres de soluciones tecnológicas pertenecen a sus respectivos propietarios y se muestran únicamente con fines informativos y comerciales. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

7. Contenidos de Terceros y Enlaces Externos

El sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, material gráfico o descriptivo de fabricantes, videos, documentos o recursos externos. Treblatec no controla ni es responsable del contenido, disponibilidad o políticas de privacidad de dichos sitios externos.

8. Limitación de Responsabilidad

Treblatec S.A.S. no garantiza que el sitio web esté libre de errores o interrupciones, que los contenidos estén siempre actualizados o que los resultados obtenidos con las soluciones dependan exclusivamente del uso del software. La responsabilidad final sobre el uso de las plataformas corresponde al cliente, bajo las condiciones establecidas por cada fabricante y el alcance del servicio contratado.

9. Cotizaciones y Propuestas

Las cotizaciones enviadas por Treblatec no constituyen una obligación contractual automática, tienen vigencia limitada, están sujetas a validación técnica y comercial y pueden cambiar según alcance, licencias y servicios adicionales. El servicio se considera contratado únicamente cuando exista aceptación formal y/o contrato firmado.

10. Protección de Datos Personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad publicada en este sitio web. El uso del sitio implica la aceptación expresa de dicha política.

11. Disponibilidad del Servicio

Treblatec podrá suspender temporalmente el acceso al sitio por razones técnicas, de mantenimiento o fuerza mayor, sin que ello genere responsabilidad alguna.

12. Modificaciones

Treblatec S.A.S. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes de Bogotá D.C.

14. Aceptación

El uso del sitio web, formularios, agendas, solicitudes y comunicaciones implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.